Política de Privacidade

1. Quem cuida dos seus dados

A VOMM Studios ("VOMM", "nós") é a controladora dos dados tratados neste site e no nosso atendimento. Atendimento e qualquer assunto de privacidade: WhatsApp (11) 93621-4738.

Como agente de tratamento de pequeno porte, a VOMM não é obrigada a indicar um encarregado de dados (Resolução CD/ANPD nº 2/2022). Mesmo assim, o canal acima é o canal oficial pra qualquer pedido sobre seus dados.

2. Quais dados usamos e pra quê

Usamos ferramentas, inclusive de inteligência artificial, pra organizar essa lista a partir de informações públicas dos negócios. Nenhuma decisão que afete seus direitos é tomada só de forma automática.

A escolha "Pausar animações" fica guardada só no seu navegador. Ela não identifica você e nunca chega até nós.

3. Dados dos clientes dos nossos clientes

Quando cuidamos do Perfil no Google ou do site de um negócio, podemos ver dados dos clientes desse negócio, como nome e texto de avaliações públicas. Nesses casos, o negócio é o controlador e a VOMM é a operadora (art. 39 da LGPD): usamos esses dados só pra prestar o serviço contratado, como responder avaliações, e nunca pra outra finalidade.

4. Com quem compartilhamos

• WhatsApp (Meta): ao tocar em um botão do WhatsApp, você sai do nosso site e a conversa segue a política de privacidade do WhatsApp.
• Google: pra arrumar e manter o Perfil da Empresa do cliente.
• Registro.br: pra registrar e renovar o domínio .com.br, com os dados do titular que o Registro.br exige.
• Hospedagem do site: guarda os arquivos do site e os registros de acesso.
• Bancos e meios de pagamento: pra processar Pix e cartão.
• Contador e autoridades: só quando a lei exigir ou houver ordem judicial.

Alguns desses serviços guardam dados fora do Brasil. Essa transferência só acontece nos casos permitidos pela LGPD, como quando é necessária pra executar o contrato que você pediu (art. 33, IX).

5. Por quanto tempo guardamos

• Registros de acesso ao site: 6 meses, como pede o Marco Civil da Internet.
• Conversas com quem não fechou: até 12 meses depois do último contato. Depois, apagamos.
• Contatos de prospecção: até 12 meses, ou na hora, se você pedir pra parar.
• Clientes: durante o contrato e por até 5 anos depois do fim, pra cumprir obrigações legais e fiscais e nos defender, se preciso.
• Material do cliente (logo, fotos, textos): devolvemos se você pedir e apagamos em até 90 dias depois do fim do contrato.

6. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
• portabilidade dos dados pra outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com seu consentimento;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• revogar o consentimento e se opor a tratamentos feitos com base no legítimo interesse.

Peça pelo WhatsApp (11) 93621-4738. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

7. Segurança

• O site não tem banco de dados nem formulário que guarda informações: não existe dado de visitante aqui pra vazar.
• Regras de segurança no navegador (Content Security Policy) bloqueiam códigos de fora do nosso endereço.
• O site é servido com conexão criptografada (HTTPS).
• Os dados de clientes ficam só com os sócios da VOMM, em contas com senha forte e verificação em duas etapas.
• Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante, avisamos você e a ANPD (art. 48).

8. Cookies

Não usamos cookies. Se um dia isso mudar, atualizamos esta política e pedimos sua permissão quando a lei exigir.

9. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são para negócios. Não coletamos de propósito dados de menores de 18 anos.

10. Mudanças nesta política

Quando mudarmos algo, a data no topo muda. Se for uma mudança importante, avisamos os clientes pelo WhatsApp.